Analise o texto abaixo:
___________________é uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa. Trata-se, portanto, de um agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e recursos (humanos, financeiros, materiais) em unidades organizacionais.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
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A Departamentalização
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B Balanced Scorecard
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C Estrutura informal
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D Feedback
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E PDCA