A Governança de TI consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TI. Por isso, a utilização conjunta, ITIL e COBIT, atende à gestão de riscos demandada pelo mercado, cria um ciclo de crescimento de TI; e, atrai capital. (FERNANDES, A. A.; ABREU, V. F. Implantando a governança de TI: da estratégia à gestão de processos e serviços. 4. ed. BRASPORT. 2014. Adaptado.)
Assinale a afirmativa correta.
- A A ITIL pode ser considerada uma fonte de boas práticas utilizada pelas organizações para estabelecer e melhorar suas capacitações em gerenciamento de ativos de tecnologias.
- B A cascata de objetivos do ITIL permite a definição das prioridades de implementação, melhoria e garantia da governança de serviço com base nos objetivos (estratégicos) da organização e no respectivo risco.
- C O modelo do COBIT 5 faz uma clara distinção entre governança e gestão. Tais disciplinas compreendem diferentes tipos de atividades; exigem modelos organizacionais diferenciados; e, servem a propósitos diferentes.
- D O escopo de governança do COBIT é considerado como recursos organizacionais da governança como modelos, princípios, processos e práticas, por meio dos quais a ação é orientada e os objetivos podem ser alcançados.