Questões de Cultura Organizacional (Governança de TI)

Governança de TI Cultura Organizacional |

Tribunal Superior do Trabalho (TST) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - FCC (2012)

A utilização da TI impõe mudanças na estrutura organizacional das empresas e alguns critérios devem ser atendidos por essa nova estrutura organizacional. Considere os seguintes 3 possíveis critérios:

I. Redução de níveis hierárquicos.

II. Maior centralização de decisões.

III. Maior delegação de responsabilidades pela exigência de implementação mais rápida de ações.

De fato são critérios a serem considerados na estrutura organizacional, tendo em vista a utilização de TI, o contido em

A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Governança de TI Cultura Organizacional |

Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software - CESPE/CEBRASPE (2010)

Com relação à motivação em ambiente de trabalho, assinale a opção correta.

A As organizações precisam de pessoas para atingir os seus objetivos e alcançar a sua visão e missão de futuro, assim como as pessoas necessitam das organizações para atingirem as suas metas e realizações pessoais. Desse modo, é importante manter as pessoas motivadas e satisfeitas para que trabalhem no alcance das metas e objetivos traçados. Consequentemente, a motivação deve fazer parte da política de recursos humanos, mas não da definição da estratégia organizacional.
B Um dos grandes desafios para um gestor de recursos humanos, em uma organização, é motivar os seus colaboradores. Uma vez que cada pessoa é um ser único e distinto de todos os outros, é necessário adequar as estratégias da organização às estratégias das pessoas que trabalham para que os indivíduos se sintam motivados.
C Em um processo motivacional, se a necessidade for satisfeita, cria-se um bem-estar, ou seja, o processo motivacional é eficaz, contudo, caso a necessidade não seja satisfeita, é possível que seja gerado um processo de frustração, conflito e estresse.
D A motivação extrínseca reporta-se a comportamentos de trabalho que são efetuados com entusiasmo. O próprio trabalho provoca satisfação na pessoa que o desempenha, fazendo que o indivíduo o execute com prazer, sentindo-se motivado extrinsecamente.
E Necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de amor, de estima e de autorrealização são divididas em dois grupos pela teoria da modificação do comportamento organizacional. O primeiro grupo inclui as necessidades de ordem superior — sociais, de amor, de estima e de autorrealização —, que podem ser satisfeitas de forma intrínseca. O segundo grupo inclui as necessidades de ordem inferior — fisiológicas e de segurança —, que podem ser satisfeitas externamente.

Governança de TI Cultura Organizacional |

Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software - CESPE/CEBRASPE (2010)

A empresa Sistemas Abertos Tecnológicos S.A. (SARBTEC), adquiriu uma empresa de fabricação de hardware para máquina de cartão de crédito, que detinha 32% do mercado nacional. Após análise organizacional, verificou a ocorrência, nessa última empresa, de uma estrutura muito verticalizada e inflexível, além de grande estagnação mercadológica. A SARBTEC resolveu mudar radicalmente a empresa adquirida, transformando-a em uma organização adaptativa.

Nessa situação, para se obter o resultado desejado, a cultura organizacional a ser implantada na empresa adquirida pela SARBTEC deverá

A manter as crenças existentes, mas ser flexível e capaz de rápida recuperação com atenção tanto no presente quanto nas mudanças ambientais do futuro.
B administrar dificuldades e crises e solucionar problemas, mas ser inflexível quanto às mudanças ambientais do futuro.
C antecipar as reconfigurações organizacionais e ambientais, mas ser inflexível quanto aos pontos de vista atuais.
D aprender por meio de experiências, mas ser rápida nas respostas e aberta a ideias.
E embasar-se em metas e na implantação de um plano de incentivos, de forma a obter respostas de forma lenta e gradual, mas firmes, em direção ao planejado.

Governança de TI Cultura Organizacional |

Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) - Pesquisador - Governança de TI - CESPE/CEBRASPE (2010)

Em relação à aplicação da noção de competência nas organizações, assinale a opção correta.

A As capacidades pessoais podem ser compreendidas como recursos potenciais que estão disponíveis para serem mobilizados em uma situação específica.
B A efetividade da competência se sujeita aos resultados desejados e aos critérios de reconhecimento e legitimação.
C O elemento que combina e mobiliza as pessoas e os recursos tangíveis denomina-se competência.
D O exercício da competência se submete aos interesses pessoais e às condições do contexto em que ocorre.
E No exercício da competência, a mobilização das capacidades deve associar-se ao marketing, a fim de proporcionar a promoção das capacidades individuais.

Governança de TI Conceitos Básicos | Cultura Organizacional |

Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) - Pesquisador - Governança de TI - CESPE/CEBRASPE (2010)

De acordo com o Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa do IBGC, define-se o controle não familiar como o controle definido ou difuso exercido por

A um ou mais indivíduos ou grupos empresariais que detêm o poder de controle.
B representantes da maioria do capital votante pertencente ao Estado.
C uma ou mais famílias que detêm o poder de controle.
D sócio estrangeiro.
E investidores institucionais, tais como fundos de pensão e fundos de investimento.