Questões de Fintechs, Startups e Big Techs (Conhecimentos Bancários)

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A economia digital propiciou a criação de um modelo de negócios em que uma empresa gerencia uma plataforma digital por meio da qual diversas empresas, concorrentes ou não, ofertam e vendem produtos e serviços on-line num ambiente que se assemelha a um shopping virtual. A plataforma digital descrita acima é denominada

  • A startup
  • B marketplace
  • C fintech
  • D mobile banking
  • E internet banking

Com o avanço da digitalização dos bancos, os clientes precisam estar atentos à acessibilidade e ao uso dos canais digitais que os bancos disponibilizam. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

  • A A partir do momento em que o banco forneceu um serviço/produto para contratação em um canal digital, seja ele internet banking, mobile banking ou qualquer outro, o cliente também deve possuir acesso para cancelar esses serviços/produtos de forma digital.
  • B Os bancos são responsáveis por cancelar quaisquer serviços/produtos contratados pelo cliente por um canal digital a qualquer momento.
  • C Os bancos devem fornecer um mecanismo, preferencialmente com inteligência artificial, que atenda a todas as solicitações do cliente.
  • D O cliente tem direito de contratar qualquer serviço/produto nos canais digitais fornecidos pelos bancos.
  • E Os bancos podem aumentar o limite de cheque especial contratado por um canal digital, sem notificar o cliente.

No que concerne ao cenário dos bancos na transformação digital, assinale a alternativa que indica o maior desafio que os bancos tradicionais enfrentam perante as fintechs e as startups.

  • A Os bancos tradicionais possuem sistemas muito antigos e que precisam ser mantidos de forma eficiente, ao mesmo tempo em que precisam se mostrar competitivos, construindo sistemas modernos.
  • B No que diz respeito à segurança dos dados, os bancos tradicionais têm mais dificuldade de adaptação a leis de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • C Por terem sistemas mais modernos, as fintechs e as startups conseguem entregar um serviço de melhor qualidade.
  • D Fintechs e startups atraem mais jovens que costumam gerar engajamento nas redes sociais, divulgando a marca de maneira mais abrangente que os bancos tradicionais.
  • E Os sistemas dos bancos tradicionais não podem ser migrados para uma plataforma moderna, o que dificulta a competitividade com fintechs e startups.

A cliente de um banco está chateada com as taxas bancárias sobre as suas transações e para manter a sua conta -corrente. Ela está pensando em investir em criptomoedas para ter mais domínio sobre o seu dinheiro e não pagar tantas taxas.
As criptomoedas válidas que ela tem para investir neste momento são

  • A zen e bitemoeda
  • B bitcoin e tokecardume
  • C bitcoin e bitemoeda 
  • D bitcoin e ethereum
  • E ethereum e tokecardume

As startups têm transformado os negócios.  
Um dos motivos para isso é que elas

  • A são ágeis, sempre vendem os seus produtos mais barato e visam a tornar-se um unicórnio.
  • B inovam, transformam processos e têm potencial de rápido crescimento.
  • C sempre são compradas com valores mais baixos que o mercado.
  • D sempre possuem aplicativos para agilizar suas operações.
  • E são sempre empresas de internet.