Questões de Gerência de Serviços (Governança de TI)

Durante o processo de contagem dos Pontos por Função de um projeto de melhoria de um sistema de informação, um profissional de TI encontrou uma contagem prévia que indicava que o sistema possuía 5 EE, 10 SE, 5 CE, 4 ALI e 2 AIE. Ele detectou que as modificações planejadas eram:
• receber mais um arquivo que trazia dados de outro sistema; • eliminar uma tela por onde esses dados eram antes digitados; • alterar uma tela que mostrava os últimos 5 pedidos feitos para mostrar 10; e • criar um relatório impresso, semelhante a um preexistente, porém usando uma outra ordenação.
De acordo com a metodologia de contagem IFPUG, o projeto de melhoria possui

Julgue o próximo item relativos a segurança da informação no gerenciamento de projetos, segurança em recursos humanos, gestão de incidentes de segurança da informação e a aspectos pertinentes à segurança da informação na gestão da continuidade do negócio.   

A partir de suspeitas mínimas de uma violação de segurança da informação por um colaborador, mesmo que ainda não tenha ocorrido uma verificação de que realmente houve a violação, é recomendada a imediata abertura de um processo disciplinar, de modo a minimizar os riscos de uma exposição maior dos ativos da organização.

Julgue o próximo item relativos a segurança da informação no gerenciamento de projetos, segurança em recursos humanos, gestão de incidentes de segurança da informação e a aspectos pertinentes à segurança da informação na gestão da continuidade do negócio.  

Na ausência de um planejamento organizacional formal de continuidade do negócio e de recuperação de desastre, é indicado que a gestão da segurança da informação assuma que os requisitos de segurança da informação em situações adversas permanecem inalterados em relação às condições de operação normal. 

Julgue o próximo item relativos a segurança da informação no gerenciamento de projetos, segurança em recursos humanos, gestão de incidentes de segurança da informação e a aspectos pertinentes à segurança da informação na gestão da continuidade do negócio.  

Especialmente por questões de confidencialidade, e como forma de minimizar a exposição de potenciais fragilidades do ambiente organizacional, convém evitar o uso de casos de incidentes atuais de segurança da informação em treinamentos ou palestras, optando-se, nesses eventos, pelo uso exemplificativo de lições técnicas aprendidas com a solução de casos de incidentes passados. 

Julgue o próximo item relativos a segurança da informação no gerenciamento de projetos, segurança em recursos humanos, gestão de incidentes de segurança da informação e a aspectos pertinentes à segurança da informação na gestão da continuidade do negócio.  

No gerenciamento de projetos da organização, convém que as responsabilidades pela segurança da informação sejam definidas e alocadas para papéis específicos definidos por meio dos métodos de gerenciamento de projeto.