Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
No programa de melhoria contínua, o estudo‐piloto da melhoria prescinde da análise do método atual e da identificação dos benchmarks.
- Certo
- Errado
Questões de Gerenciamento de qualidade (Gerência de Projetos)
Plano de gerenciamento da qualidade, definições operacionais, check list, entradas de informações para outros processos, são saídas de informações do:
- A Planejamento de Mudança
- B Planejamento da Qualidade
- C Controle da Qualidade
- D Controle de Mudanças de Escopo
Considerando uma visão geral do Gerenciamento da Qualidade, é possível afirmar que os processos são:
- A gerenciar a qualidade, gerenciar a produtividade e controlar a qualidade e produtividade
- B técnicas da qualidade, planejamento da qualidade e mudanças para a qualidade
- C planejar o gerenciamento da qualidade, gerenciar a qualidade e controlar a qualidade
- D relatório de qualidade, controle da qualidade e mudanças para a qualidade
No que se refere aos conceitos da Gerência de Projetos, se um funcionário da EMGEPRON está trabalhando nas atividades relacionadas ao levantamento de requisitos e na elaboração das especificações de estimativas de um projeto, conclui-se que esse funcionário se encontra no grupo de processos de:
- A execução
- B validação
- C planejamento
- D implantação
Técnica de coleta de dados que envolve a comparação de práticas de projetos reais ou planejados, ou dos padrões de qualidade do projeto, com as de projetos comparáveis para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho. Pode existir dentro de uma organização executora ou fora dela, ou pode estar dentro da mesma área ou em outra área de aplicação. Permite a realização de analogias a partir de projetos em outra área de aplicação ou em diferentes setores. Trata-se de:
- A Diagrama de Afinidades
- B Projeto de Experimentos
- C Amostragem Estatística
- D Benchmarking