Questões de Gerenciamento de recursos humanos (Gerência de Projetos)

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O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos – Guia PMBOK (2008) do Project Management Institute – PMI, assim define projeto: “é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A sua natureza temporária indica um início e um término definidos. O término é alcançado quando os objetivos tiverem sido atingidos ou quando se concluir que eles não serão ou não poderão ser atingidos e o projeto for encerrado, ou quando não for mais necessário”. O PMBOK (2008) estabelece nove áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos definidas em termos dos processos que compõem suas práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas. Sobre as áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, assinale a afirmativa INCORRETA.
  • A Gerenciamento de escopo: processo de assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário para terminar o projeto com sucesso.
  • B Gerenciamento de comunicação: processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas apropriadamente.
  • C Gerenciamento de riscos: processos de planejamento, identificação, análise, planos de contingência e monitoramento, visando aumentar a probabilidade dos eventos positivos e minimizar o impacto dos eventos negativos no projeto.
  • D Gerenciamento de recursos humanos: processos que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos, que são identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos.

Thiago Cardoso é um gerente de projetos alocado na Pró-reitoria de Planejamento de uma Universidade Pública Federal e coordena um projeto para implantação de um software para controle de processos internos da Universidade, com o qual inclusive as atividades com fornecedores externos à Universidade deverão ser possíveis de ser realizadas. O projeto deve ser finalizado após seis meses de seu início e não há um orçamento específico para sua realização. Sua equipe consta de cinco servidores disponibilizados em tempo integral durante exatamente seis meses para o projeto. O projeto deverá incluir treinamento de professores e técnicos administrativos de todas as unidades e ser realizado pelos servidores da própria universidade, que não receberão pagamento pela sua realização. Assinale a alternativa INCORRETA:

  • A Problemas podem ocorrer na gestão de recursos do projeto, caso o mesmo demore mais do que seis meses.
  • B O treinamento de professores e técnicos administrativos é parte do escopo e precisa ser incluído no cronograma do projeto.
  • C Na gestão de partes interessadas do projeto devem ser incluídos os fornecedores externos à Universidade.
  • D A gestão desse projeto deve incluir a gestão das restrições relacionadas ao tempo, ao custo, ao escopo e à qualidade do projeto.
  • E A realização do treinamento está relacionada à gestão de aquisições do projeto.

De acordo com a metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para avaliar grupos de trabalho identificando necessidades e expectativas em relação ao processo é denominada

  • A benchmark de processos.
  • B diagrama de Pareto.
  • C Canvas empatia.
  • D diagrama de espinha de peixe.

Acerca de stakeholders, avalie as seguintes afirmações:
I- A Prefeitura Municipal de Blumenau pode ser considerada um stakeholder da Universidade Regional de Blumenau (FURB). II- Os alunos da Universidade Regional de Blumenau (FURB) são stakeholders da universidade. III- As empresas que prestam serviços para a Universidade Regional de Blumenau (FURB) são stakeholders da universidade.
É correto o que se afirma em:

  • A I, III e III.
  • B I, apenas.
  • C II, apenas.
  • D III, apenas.
  • E I e III, apenas.