Questões de Gestão de Conflitos (Gestão de Pessoas)

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos |

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará (IF-PA) - Estatístico - Instituto Consulplan (2023)

No processo de gestão de conflitos, seja na Administração pública ou privada, a diferença estabelecida na comunicação através do diálogo é que a intenção não é advogar, argumentar ou convencer, mas perguntar, explorar e descobrir. Os processos que usam do diálogo estão preocupados em formar e manter as relações entre as pessoas de maneira duradoura e têm por características, EXCETO:

A Arrefecer o empoderamento das pessoas.
B Respeitar o outro, dar abertura, ter empatia e ser transparente.
C Desenvolver o senso de propriedade, de participação no processo.
D Buscar aprendizagem no sentido de uma abertura para ouvir e refletir sobre o que os outros dizem, para que interajam de forma não conflituosa.

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos |

Tribunal de Justiça do Estado do Ceará (TJ-CE) - Técnico - Área Administrativa - CESPE (Cebraspe) (2023)

No ambiente organizacional, o conflito passado que pode gerar novos conflitos é conhecido como

A falha na comunicação.
B conflito anterior.
C falta de recursos.
D papel ambíguo.
E estilo de vida.

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos |

Instituto de Previdência do Município de Campinas (CAMPREV) - Agente Administrativo - VUNESP (2023)

Uma das formas efetivas e úteis para se minimizar ou solucionar conflitos por meio da comunicação feita no ambiente de trabalho é:

A possibilitar que os conflitos sejam escritos e repassados aos superiores para avaliação e deliberações de ações.
B o superior destacar membro da equipe para que possa combater ruídos e afirmações falsas de terceiros.
C impor disciplina e sanções para combater afirmações falsas, ruídos e descompensações de ordem emocional.
D dar exemplos históricos de áreas onde conflito igual ou semelhante foi superado pela ação de superiores.
E adaptar-se ao ambiente e utilizar gestual e palavras de acordo com o perfil do interlocutor e do local do trabalho.

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações | Gestão de Conflitos | Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas |

Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) - Assistente - Apoio administrativo - FAURGS (2023)

Com base no livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020), assinale a alternativa que NÃO caracteriza e/ou define conflito e seus tipos.

A O conflito é um processo que tem início quando alguém percebe que a outra parte afeta ou pode vir a afetar negativamente algo considerado importante.
B A existência de conflito é indesejável para a consecução dos objetivos organizacionais.
C O conflito diz respeito ao momento em que a interação se transforma em uma discordância entre as partes envolvidas.
D Estudos indicaram que o conflito de tarefas entre as equipes de alta gestão é positivamente associado ao desempenho.
E Pesquisadores descobriram que os conflitos de processo se referem a delegação e a papéis.

Gestão de Pessoas Qualidade de vida no trabalho | Gestão de Conflitos |

Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais (AL-MG) - Analista de Recursos Humanos - FUMARC (2023)

Analise as assertivas abaixo acerca da temática “assédio moral no trabalho” identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas:

( ) O assédio moral pode repercutir em diferentes esferas: pessoal, organizacional e relacional.

( ) Podemos considerar o assédio moral como uma característica essencialmente de organizações públicas.

( ) No Brasil, o termo assédio moral contempla as palavras assédio, da área psicológica, e moral, que remete a uma perspectiva de bem ou mal.

( ) O assédio moral no trabalho pode ser caracterizado por comportamentos persistentes, prejudiciais e indesejáveis que contribuem para um desequilíbrio de poder entre o agressor e a vítima.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A F; V; F; F.
B F; V; F; V.
C V; F; V; F.
D V; F; V; V.