Questões de Gestão de Crises na Comunicação Social (Comunicação Social)

Comunicação Social Responsabilidade Social | Reputação Corporativa | Relações Públicas | Comunicação Organizacional na Comunicação Social | Assessoria de Comunicação na Comunicação Social | Gestão de Crises na Comunicação Social |

Conselho Nacional do Ministério Público - Analista - Comunicação Social - CESPE (Cebraspe) (2023)

Julgue o item que se segue, referentes a responsabilidade social corporativa e a comunicação de crise.

A responsabilidade social corporativa, que faz parte das iniciativas de marketing das organizações, deve ser implementada para a promoção da imagem institucional, a partir de discursos que engajem o público-alvo.

Certo
Errado

Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social | Gestão de Crises na Comunicação Social |

Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos do Espírito Santo (SEGER-ES) - Analista - Comunicação Social - Instituto Consulplan (2023)

A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacionais, dos valores essenciais, bem como apoia o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação internas. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com quatro finalidades: cultura organizacional; recursos humanos; compliance; e gestão de crise. Sobre complience, assinale a afirmativa correta.

A Prepara as lideranças e os funcionários para situações críticas que possam ocorrer.
B Capacita, treina e mantém as lideranças e os funcionários com acesso à informação.
C Dão apoio às lideranças na comunicação com os funcionários e deles para os seus líderes.
D Melhora o fluxo de informações, tendo em vista a execução de processos e procedimentos com qualidade e excelência com treinamento, comunicação, auditoria e monitoramento.
E Promove a integração dos colaboradores entre si e com as áreas da empresa por meio de eventos sociais, culturais e esportivos, por exemplo; ou ainda eventos de confraternização e cerimônias de reconhecimento.

Comunicação Social Reputação Corporativa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Relações Públicas | Comunicação Organizacional na Comunicação Social | Assessoria de Comunicação na Comunicação Social | Gestão de Crises na Comunicação Social |

Tribunal Regional do Trabalho - Analista Judiciário - Comunicação Social - FUMARC (2022)

Sobre gestão de crises e comunicação, analise as seguintes afirmativas:
(1) A quase totalidade das crises não dá sinais de que irá acontecer.
(2) Boa reputação é ativo construído ao longo dos anos ameaçada constantemente pelas crises.
(3) Se a crise não for debelada rapidamente, o tempo contribui para agravá-la.
(4) O plano de prevenção de crises pode ser feito por um grupo restrito de pessoas.
(5) Organizações ou governos com gerenciamento de crises eficientes superam melhor os momentos difíceis.
É CORRETO o que se afirma em:

A 1-3-5
B 1-4-5
C 2-3-4
D 2-3-5
E 3-4-5

Comunicação Social Mídia Training | Ferramentas de Assessoria | Porta-vozes Institucionais | Assessoria de Comunicação na Comunicação Social | Assessoria de Imprensa na Comunicação Social | Gestão de Crises na Comunicação Social |

Processamento de Dados Amazonas S/A (PRODAM-AM) - Comunicação Social - Relações Públicas (2022)

Assinale a alternativa que apresenta uma ação voltada para a preparação de porta-vozes, capacitando-os a lidar com jornalistas e a se relacionar com a imprensa, sobretudo em situações de crise.

A mailing
B clipping
C media training
D follow up
E branding

Comunicação Social Reputação Corporativa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Relações Públicas | Comunicação Organizacional na Comunicação Social | Assessoria de Comunicação na Comunicação Social | Assessoria de Imprensa na Comunicação Social | Gestão de Crises na Comunicação Social |

Processamento de Dados Amazonas S/A (PRODAM-AM) - Comunicação Social - Relações Públicas (2022)

Na administração de crises de imagem, o plano de contingências tem a função de

A manter um banco de notas e comunicados preparados, para adiantar as respostas à imprensa.
B estabelecer regras para a gerência de recursos humanos contratar e demitir em períodos de crise.
C fazer cortes orçamentários a fim de evitar perdas financeiras significativas em períodos de crise.
D prever ações para evitar ou minimizar os impactos de uma crise, preservando a imagem da organização.
E impedir que cheguem ao conhecimento da imprensa problemas internos da organização que podem desencadear uma crise.