A gestão por processos em substituição à gestão por departamentos ou áreas, bem como a disseminação do conceito de multifunção para os colaboradores ao invés de descrições de cargo específicas e limitadas, têm levado as pessoas ao engajamento e colaboração em detrimento do comportamento isolado e competitivo do passado. Nesse cenário, se faz importante recorrer à psicologia de grupo e equipes de trabalho como auxílio para discernir equipes de times. Por equipe entende-se o grupo de pessoas que
- A foram selecionadas e desenvolvidas com competências específicas para as tarefas e objetivos designados por uma organização.
- B se influenciam e se responsabilizam mutuamente pelos objetivos organizacionais, embora não sejam uma entidade social em uma empresa.
- C reúnem um conjunto de competências individuais que, somadas, promovem cooperação; coordenação; comunicação; conforto; e,resolução de conflitos.
- D interagem e influenciam umas às outras, se consideram mutuamente responsáveis por atingir objetivos comuns associados aos objetivos organizacionais.