Questões de Gestão em Saúde (Enfermagem)

Limpar Busca

Os empregados expostos ocupacionalmente a poeiras minerais indicadas no inventário de riscos do Programa de Gerenciamento de Risco (PGR) devem ser submetidos à espirometria nos exames médicos na admissão e rotineiramente, em anos, a cada:

  • A 2
  • B 3
  • C 4
  • D 5

Havendo indisponibilidade de leito hospitalar nos estabelecimentos próprios ou credenciados pelo plano de saúde:

  • A o paciente deverá ser transferido para um hospital do SUS.
  • B é garantido ao consumidor o acesso à acomodação, em nível superior, sem ônus adicional.
  • C é garantido ao consumidor o acesso à acomodação, em nível superior, com o pagamento do custo adicional assumido pelo paciente.
  • D é garantido ao consumidor o acesso à acomodação, em nível superior, com o pagamento do custo adicional assumido pelo profissional responsável.
  • E o plano não tem responsabilidade sobre o ocorrido e o paciente deverá procurar atendimento paralelo.

Assinale a alternativa correta acerca dos processos envolvidos na gestão, contratualização e faturamento hospitalar público.

  • A É permitido ao gestor (estadual ou municipal) o pagamento de serviços de saúde com valores diferenciados, contanto que a diferença seja complementada com recursos do governo.
  • B O pagamento do atendimento ou serviço realizado no âmbito hospitalar é uma decisão do médico prescritor e cabe a ele contratualizar os serviços com base nas necessidades assistenciais de sua população e nas ações pactuadas.
  • C A competência para indicar uma modalidade de tratamento a um paciente é tão somente do gestor, assim como a responsabilidade ética e legal sobre este tratamento.
  • D Se durante a internação o diagnóstico inicial não for confirmado, ou houver superveniência de outra patologia de maior gravidade ou complexidade, ou de intercorrências que alterem a conduta ou a especialidade médica, o procedimento autorizado não poderá ser modificado.
  • E Independentemente da forma de financiamento do prestador e de sua relação com o gestor, uma das formas de apresentar a produção hospitalar no SUS é através do Sistema de Informação Hospitalar/SIH. 
Analise as afirmativas a seguir:

I. O ambiente físico organizado, a postura displicente do servidor e a falta de informações disponíveis na entidade são fatores que influenciam positivamente a qualidade no atendimento ao público de uma instituição governamental.
II. O servidor público deve demonstrar proatividade, inabilidade, atenção e boa educação ao realizar o atendimento a um cidadão que busca os serviços prestados pela entidade, seja presencialmente ou por telefone.

Marque a alternativa CORRETA:
  • A As duas afirmativas são verdadeiras.
  • B A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • C A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  • D As duas afirmativas são falsas.

No atual ambiente organizacional da maioria dos hospitais, pelo menos seis grandes mudanças são requeridas para iniciar a jornada com vistas a uma cultura da segurança. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a essas mudanças.

  • A É necessário mudar a busca de erros como falhas individuais, para compreendê-los como causados por falhas do sistema.
  • B Mudar do sigilo para a transparência.
  • C O cuidado deve ser centrado no médico, não no paciente.
  • D A prestação de contas é universal e recíproca, não do topo para a base.
  • E É necessário mudar de um ambiente punitivo para uma cultura justa.