Questões de Matriz GUT (Administração Geral)

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A Matriz SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que analisa as forças e fraquezas organizacionais, que compõem o ambiente interno, bem como as ameaças e oportunidades, próprias do ambiente externo. Tendo por base as combinações de pares das Matriz SWOT, analise a situação apresentada: uma instituição financeira de desenvolvimento deparou-se, nos últimos meses, com uma grave crise no contexto global, de modo que as pessoas e as empresas estão mais céticas quanto ao sucesso de seus negócios. Há, portanto, uma evidente possibilidade de redução de público empreendedor interessado em buscar financiamentos junto aos bancos. Por outro lado, a instituição financeira possui mecanismos internos capazes de lidar com eficiência e eficácia quanto à situação apresentada. Partindo da premissa de que a instituição financeira se encontra em situação de vulnerabilidade, qual a estratégia a ser adotada? 

  • A Sobrevivência.
  • B Manutenção.
  • C Desenvolvimento.
  • D Crescimento.
  • E Expansão.
As imagens a seguir apresentam ferramentas de simplificação de rotinas de trabalho:
Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas

Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas

Podemos afirmar que as imagens correspondem, respectivamente, a:
  • A 1. Ciclo PDCA 2. Uso de fluxogramas 3. Manualização.
  • B 1. Diagrama de Pareto 2. Árvore de decisões 3. Modelo Kanban.
  • C 1. Matriz SWOT 2. Diagrama de Ishikawa 3. Método de arquivamento.
  • D 1. Guia “d” Simplificação Administrativa – GesPública 2. Matriz GUT 3. Programa 5S.
  • E 1. Método PODC 2. Uso de organogramas 3. Utilização de normas e procedimentos.

Uma importante ferramenta da administração que auxiliará o processo de planejamento estratégico é a Matriz GUT, assim chamada por analisar problemas de acordo com três perspectivas: Gravidade, Urgência e Tendência. Na análise de um problema específico, a cada um destes critérios (gravidade, urgência e tendência a piorar) são atribuídas notas que variam de 1 a 5, sendo a nota 1 a mais branda enquanto que a 5 representa o nível mais crítico. Associados a tais numerações, há o estabelecimento de conceitos, sendo que, por exemplo, a nota 3 expressa pelo seguinte conceito:

  • A pouco urgente.
  • B muito grave.
  • C irá piorar a longo prazo.
  • D ação imediata.
  • E agir assim que possível.

Acerca do processo de planejamento e da matriz GUT, assinale a alternativa correta.

  • A A letra “U”, na sigla da matriz GUT, refere-se à urgência, que se relaciona ao custo da resolução do problema.
  • B A matriz GUT é uma ferramenta de diagnóstico de cenários.
  • C O grau de relevância será obtido com um cálculo que considere os fatores de gravidade, urgência e tendência.
  • D A gravidade subordina-se ao efeito do que acontecerá se nada for feito.
  • E A matriz SWOT refere-se a uma técnica de priorização de problemas.

Alberto trabalha em uma organização que executa muitos projetos, sendo o responsável pelo seu gerenciamento, como integrante do escritório de projetos da organização. Atualmente existem muitos projetos sendo propostos, fazendo-se necessário adotar uma prática de seleção de projetos que possibilite melhorar o gerenciamento. Ele pretende convencer a alta administração que precisa criar um portfólio de projetos capaz de agrupar todos os projetos propostos, facilitando a seleção dos projetos mais aderentes à estratégia da organização, priorizando-os. Qual a melhor ferramenta para auxiliar nesse processo de priorização?

  • A Elaborar um canvas BMG para entender melhor o negócio.
  • B Utilizar o Balanced Scorecard para identificar os indicadores da organização.
  • C Elaborar o planejamento operacional para a melhor execução dos projetos.
  • D Utilizar a matriz de probabilidade e impacto, que classifica o grau de risco dos projetos.
  • E Utilizar a matriz GUT, que faz uma análise em face de três aspectos: gravidade, urgência e tendência.