Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Na ferramenta 5S da gestão da qualidade total, o seiketsu está associado à ordem e arrumação no ambiente de trabalho.
- Certo
- Errado
Questões de Metodologia 5S (Administração Geral)
Administração Geral Gestão da Qualidade | Análise SWOT | Gestão estratégica | Processo Decisório | Organizações, Sistemas e Métodos | Ciclo PDCA | Organograma | Matriz GUT | Metodologia 5S | Gráficos - Fluxograma |
Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos do Espírito Santo (SEGER-ES) - Analista - Arquivologia - Instituto Consulplan (2023)
As imagens a seguir apresentam ferramentas de simplificação de rotinas de trabalho:
![Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas]()
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Podemos afirmar que as imagens correspondem, respectivamente, a:
Podemos afirmar que as imagens correspondem, respectivamente, a:
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A 1. Ciclo PDCA 2. Uso de fluxogramas 3. Manualização.
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B 1. Diagrama de Pareto 2. Árvore de decisões 3. Modelo Kanban.
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C 1. Matriz SWOT 2. Diagrama de Ishikawa 3. Método de arquivamento.
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D 1. Guia “d” Simplificação Administrativa – GesPública 2. Matriz GUT 3. Programa 5S.
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E 1. Método PODC 2. Uso de organogramas 3. Utilização de normas e procedimentos.
A QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) consiste em um índice que apresenta o grau de satisfação com o trabalho que o colaborador experimenta. Esta mensuração se dá a partir de variáveis como saúde e bem- -estar, qualidade do ambiente físico, interação com as outras pessoas da empresa, desenvolvimento pessoal e segurança psicológica. Para conseguir um dos itens aqui citado, a qualidade do ambiente físico, podem ser utilizados conceitos como o de 5S metodologia criada no Japão e disseminada pelo mundo inteiro que provém dos termos Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa metodologia.
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A Projeção financeira
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B Monitoramento de processos
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C Organização do ambiente de trabalho
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D Elaboração das folhas de pagamento
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E Planejamento de projetos
A implementação do programa 5S, cujas etapas devem seguir uma ordem cronológica, facilita a implementação da Gestão da Qualidade Total (GQT).
A ordem cronológica correta de implementação do programa 5S é:
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A senso de arrumação, de ordenação, de limpeza, de conservação e de autodisciplina.
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B senso de ordenação, de arrumação, de limpeza, de conservação e de autodisciplina.
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C senso de limpeza, de arrumação, de ordenação, de conservação e de autodisciplina.
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D senso de autodisciplina, de limpeza, de arrumação, de ordenação e de conservação.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade visa a estabelecer as metas de qualidade.
- Certo
- Errado