Questões de Metodologia 5S (Administração Geral)

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Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item. 


Na ferramenta 5S da gestão da qualidade total, o seiketsu está associado à ordem e arrumação no ambiente de trabalho. 

  • Certo
  • Errado
As imagens a seguir apresentam ferramentas de simplificação de rotinas de trabalho:
Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas

Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas

Podemos afirmar que as imagens correspondem, respectivamente, a:
  • A 1. Ciclo PDCA 2. Uso de fluxogramas 3. Manualização.
  • B 1. Diagrama de Pareto 2. Árvore de decisões 3. Modelo Kanban.
  • C 1. Matriz SWOT 2. Diagrama de Ishikawa 3. Método de arquivamento.
  • D 1. Guia “d” Simplificação Administrativa – GesPública 2. Matriz GUT 3. Programa 5S.
  • E 1. Método PODC 2. Uso de organogramas 3. Utilização de normas e procedimentos.

A QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) consiste em um índice que apresenta o grau de satisfação com o trabalho que o colaborador experimenta. Esta mensuração se dá a partir de variáveis como saúde e bem- -estar, qualidade do ambiente físico, interação com as outras pessoas da empresa, desenvolvimento pessoal e segurança psicológica. Para conseguir um dos itens aqui citado, a qualidade do ambiente físico, podem ser utilizados conceitos como o de 5S metodologia criada no Japão e disseminada pelo mundo inteiro que provém dos termos Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa metodologia.

  • A Projeção financeira
  • B Monitoramento de processos
  • C Organização do ambiente de trabalho
  • D Elaboração das folhas de pagamento
  • E Planejamento de projetos

A implementação do programa 5S, cujas etapas devem seguir uma ordem cronológica, facilita a implementação da Gestão da Qualidade Total (GQT).
A ordem cronológica correta de implementação do programa 5S é:

  • A senso de arrumação, de ordenação, de limpeza, de conservação e de autodisciplina.
  • B senso de ordenação, de arrumação, de limpeza, de conservação e de autodisciplina.
  • C senso de limpeza, de arrumação, de ordenação, de conservação e de autodisciplina.
  • D senso de autodisciplina, de limpeza, de arrumação, de ordenação e de conservação.

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.


O controle de qualidade visa a estabelecer as metas de qualidade.

  • Certo
  • Errado