Questões de Negociação (Gestão de Pessoas)

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A negociação é um processo de planejamento, revisão e análise, usado por dois grupos opostos, procurando, mutuamente, um acordo e compromissos aceitáveis. Os acordos são atingidos por meio de conferências, discussão e barganha; incluem todos os aspectos da transação dos negócios e não apenas o preço. Quatro grandes objetivos são comuns a todas as negociações: obter um preço satisfatório e razoável; obter do fornecedor o cumprimento dos prazos e condições contratuais; convencer o fornecedor a dar a máxima cooperação e desenvolver uma saudável e continuada relação amistosa com os fornecedores competentes. Analise as afirmativas a seguir.
I. Atécnica da negociação pode ser usada sozinha ou em conjunto. A primeira, para determinar os termos de um contrato, objetiva conseguir um preço satisfatório e razoável. A segunda é empregada com a proposta competitiva. II. A inabilidade de estabelecer um cronograma de entrega é provavelmente uma falha experimentada mais frequentemente pelos compradores. III. O melhor meio de obter a cooperação do fornecedor é acenar com a recompensa esperada: o contrato de fornecimento de mercadoria, caso sua contribuição seja efetivamente aproveitada. IV. O comprador, quando negocia com os fornecedores, deve reconhecer claramente que as ações de hoje são apenas parte de um relacionamento momentâneo.

Assinale a alternativa correta.
  • A Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
  • B Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas
  • C Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
  • D Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
  • E As afirmativas I, II, III e IV estão corretas

Sobre a negociação é incorreto afirmar que:

  • A está ligada a relacionamentos.
  • B não é um ato isolado.
  • C é sempre um ato que se faz em conjunto.
  • D a negociação é um processo, estritamente, profissional.
  • E dois fatores estão presentes na negociação: emoção e comunicação.

Roger Fisher (2005) discorre que __________ são elementos naturais de uma negociação, mas não podem assumir características de um ardil, de uma arma com grande potencial de destruição da outra parte.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

  • A barganhas posicionais.
  • B barganhas oposicionais.
  • C barganhas conceituais.
  • D barganhas estruturais.
  • E barganhas comensuráveis.

O Método de Negociação baseado em Princípios foi elaborado como uma alternativa à barganha posicional, ou seja, consiste em decidir as questões a partir de seus méritos, e não por intermédio de um processo de regateio, centrado no que cada lado se diz disposto a fazer e a não fazer. Nos processos de negociação orientada por princípio há quatro elementos que definem procedimentos, a saber:

  • A empatia; simpatia; apatia; respeito.
  • B tempo; espaço; personagens; enredo.
  • C motivação; recompensa; prejuízo; recuperação.
  • D planejamento; controle; ação; liderança.
  • E pessoas; interesses; opções; critérios.

Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto organizacional, julgue o item subsequente.

A negociação pode ser definida como um processo pelo qual duas ou mais partes que possuem relação, interdependência e algum conflito aparente se colocam dispostas a buscar um possível equilíbrio para a relação.

  • Certo
  • Errado