Questões de Opinião Pública em Marketing (Comunicação Social)

Comunicação Social Auditoria de Imagem | Sensoriamento de Mídia | Opinião Pública em Teorias da Comunicação | Opinião Pública em Marketing | Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião | Pesquisa de Opinião em Marketing | Marketing na Comunicação Social | Teorias da Comunicação | Mensuração de Resultados |

Assembléia Legislativa do Estado do Ceará (AL-CE) - Analista Legislativo - Comunicação Social (2021)

A pesquisa de opinião é um instrumento valioso para compreender pensamentos e expressões do público que se quer analisar. A comunicação social utiliza-se de métodos de pesquisa qualitativos para compreender a opinião pública e direcionar a melhor forma de se comunicar com essas pessoas.

A esse respeito, julgue os próximos itens.
I Os problemas de pesquisa não se apresentam de forma clara e direta. Para definir o escopo do estudo, é necessário solicitar e receber bem todos os pontos de vistas dos entrevistados sobre o tema em questão.
II Na técnica de coleta de dados, a entrevista pessoal é a de valor mais baixo de todos os métodos, sendo as entrevistas por telefone e as por correio as que mais impactam no orçamento.
III Após se identificar o universo da pesquisa, é preciso decidir se a pesquisa vai englobar a totalidade de seus componentes ou apenas parte desse universo, caracterizando como pesquisa por amostragem.
IV O pré-testes do instrumento de pesquisa visa corrigir possíveis distorções no questionário e deve ser feito com um grupo diferente daquele no qual será aplicada a pesquisa, abrangendo o maior número possível de pessoas.

Estão certos apenas os itens

A I e II.
B I e III.
C II e IV.
D III e IV.
E II, III e IV.

Comunicação Social Auditoria de Imagem | Sensoriamento de Mídia | Opinião Pública em Teorias da Comunicação | Opinião Pública em Marketing | Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião | Pesquisa de Opinião em Marketing | Marketing na Comunicação Social | Teorias da Comunicação | Mensuração de Resultados |

Serviço Social Autônomo e-Paraná Comunicação (CRP) - Publicitário (2021)

Acerca dos conceitos de comunicação, assinale a alternativa correta.

A A comunicação pública é entendida como uma ação de natureza publicitária empreendida pelo Poder Executivo, federal, estadual ou municipal, visando a divulgar as ações e políticas de governo para a sociedade.
B A opinião pública pode ser descrita como o conjunto de pontos de vista ou inclinações de caráter cognitivo e avaliativo que os indivíduos de um grupo têm, em certo momento, a respeito de um fato ou assunto de interesse público.
C A comunicação governamental é aquela empreendida pelo Estado para a difusão de informação e a articulação entre agentes públicos e atores sociais, em torno de assuntos de interesse público.
D Esfera pública é o espaço institucionalizado das comunicações do Poder Público, que tem como objetivo precípuo informar à sociedade acerca das ações governamentais e das políticas públicas nos diversos setores.
E A comunicação corporativa é o conjunto de ações das organizações públicas, privadas ou do terceiro setor, visando à interação com seus públicos de interesse, os stakeholders, e à mobilização da opinião pública.

Comunicação Social Planejamento Estratégico de Comunicação | Opinião Pública em Marketing | Comunicação Organizacional na Comunicação Social | Marketing na Comunicação Social |

Fundação Regional de Saúde - CE (FUNSAÚDE) - Jornalista (2021)

Os stakeholders incluem todos os públicos considerados estratégicos para uma organização. Alguns autores propõem a sua classificação entre públicos essenciais, não essenciais e de interferência.
Os públicos não essenciais são aqueles que

A permitem a existência da organização, tais como os empreendedores e o governo.
B são foco das atividades da organização, tais como os consumidores e os clientes.
C impactam a organização por meio de seu poder de liderança, como é o caso da mídia.
D atuam internamente na organização, como os funcionários e os fornecedores.
E estão fora da organização, mas prestam serviços ou representam interesses, como as consultorias e os sindicatos.

Comunicação Social Opinião Pública em Marketing | Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião | Pesquisa de Opinião em Marketing | Marketing na Comunicação Social | Mensuração de Resultados |

Assembléia Legislativa do Estado do Amazonas (AL-AP) - Analista Legislativo - Comunicação Social - FCC (2020)

Em um questionário ou formulário é possível inserir diferentes tipos de questões. Quando o objetivo de uma determinada questão é identificar graus psicométricos de concordância ou aceitação, o enunciado apresenta ao entrevistado uma afirmação e, abaixo, itens que indicam grau de concordância (discordo totalmente, discordo parcialmente, indiferente, concordo parcialmente, concordo totalmente). Esse tipo de questão é conhecido como

A Escala Likert.
B Múltipla escolha.
C Pergunta de fato.
D Variável escalar ordinal.
E Variável escalar intervalar.

Comunicação Social Opinião Pública em Marketing | Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião | Pesquisa de Opinião em Marketing | Marketing na Comunicação Social | Mensuração de Resultados |

Assembléia Legislativa do Estado do Amazonas (AL-AP) - Analista Legislativo - Comunicação Social - FCC (2020)

Aline foi encarregada a aplicar um formulário para verificar a satisfação dos clientes de uma rede varejista com o atendimento. Ela decidiu abordar os clientes na entrada da principal loja. Aline, nesse caso, tomou uma decisão

A correta, pois a abordagem na entrada toma menos tempo dos entrevistados.
B errada, pois a entrada da loja serve como filtro social, eliminando os compradores on-line.
C correta, pois na entrada o fluxo de pessoas tende a ser maior do que em outras áreas.
D errada, pois tais pessoas não realizaram a compra e ainda não é possível medir satisfação.
E indiferente, pois as respostas tendem a ser similares pelas pessoas tanto na entrada quanto na saída da loja.