Questões de Planejamento de Bibliotecas (Biblioteconomia)

Conhecer a comunidade junto à qual o centro de informação irá atuar é essencial para o planejamento de produtos e serviços. Segundo Figueiredo (1994) citado por Cunha (2021, p. 148), “estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada”. Analise as seguintes afirmações: 

I. O planejamento e a realização dessas pesquisas exigem o rigor do método científico, de modo que a coleta de dados resulte em dados e informações confiáveis que possam ser replicadas em outros contextos.

II. O estudo de usuário é um importante instrumento de gestão, para planejamento de processos, produtos e serviços que atendam as demandas informacionais da organização à qual o usuário está vinculado.

III. Os métodos, as técnicas e os modelos utilizados como procedimentos metodológicos nas pesquisas de estudo de usuários da informação, têm sido adequados na sua maior parte para o entendimento das reais necessidades dos usuários, possibilitando identificá-las, mensurá-las e classificá-las.

IV. A necessidade de informação é manifestada pelo comportamento de busca, que deve ser considerado como uma atividade de alguém que não necessariamente esteja influenciado por um ambiente repleto de informação, ou de mensagens, para satisfazer a necessidade percebida.

Está CORRETO o que se afirma em:

São quatro as funções administrativas, sendo elas: Planejamento; Organização; Direção; Controle. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a função Controle.

Analise as afirmativas abaixo sobre planejamento em bibliotecas.
1. É um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários.
2. Reduz riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades.
3. As funções administrativas são intimamente relacionadas em interação dinâmica, em que o planejamento precede todas as demais funções.
4. Não pressupõe uma sequência de atos decisórios, pressupõe ação descontinuada sobre um conjunto dinâmico de variáveis.
5. É constituído por um complexo de instrumentos, cada um com uma função específica, que devidamente articulados, garantem a eficácia do processo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.