Questões de Processo de comunicação (Administração Pública)

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Por um equívoco na checagem e apuração dos fatos, o principal telejornal do país divulgou em transmissão ao vivo em rede nacional um vídeo falso, consistente em montagem feita por meio de técnicas de Inteligência Artificial, no qual, supostamente, Jorge da Silva aparecia cometendo o crime de injúria racial em relação a famosa cantora. No programa do dia seguinte, diante da repercussão do caso, o telejornal, espontaneamente, retificou a informação, afirmando que o vídeo consistia em simulacro. Ainda inconformado, Jorge ingressou com ação judicial buscando a obtenção de direito de resposta.
A esse respeito, indaga-se: a demanda poderá ser julgada procedente?

  • A Não, pois, nada obstante o equívoco, o telejornal realizou retificação na primeira oportunidade cabível.
  • B Sim, desde que exercido no prazo prescricional de 60 (sessenta) dias.
  • C Não, pois a ocorrência de erro jornalístico afasta a configuração do direito de resposta.
  • D Sim, pois mesmo após a retificação espontânea pelo veículo de comunicação social, remanesce o direito de resposta do ofendido.
  • E Não, pois, quando há retificação espontânea, o ofendido passa a ter direito apenas à retratação.
Escolha a alternativa que se refere a definição de Ata. Entre os atos oficiais passiveis de uso na administração pública a Ata é: 
  • A Registro claro e preciso de um ato firmado por uma pessoa em favor de outra.
  • B Registro claro e preciso de ato administrativo dirigido a muitas pessoas para que estas se reúnam em determinado lugar.
  • C Registro claro e preciso de documento pelo qual a pessoa física ou jurídica requer algo a que tem direito.
  • D Registro claro e preciso das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção.
  • E Registro claro e preciso de um documento oficial dirigido a uma repartição ou a um indivíduo, e é assinada por autoridades superiores.
______ é o serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.  Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
  • A Rotina
  • B Protocolo
  • C Preservação
  • D Organização

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida. 


Um órgão público de pesquisa científica precisa divulgar aos seus pesquisadores, de forma frequente e com registro para recuperação posterior, informações relevantes sobre os projetos em andamento, publicações científicas do setor e outros assuntos de interesse dos pesquisadores. Para isso, utiliza um portal de acesso exclusivo dos pesquisadores do órgão, além de enviar e-mails semanais contendo as novidades da semana sobre os temas de interesse e manter quadros de avisos colocados nos principais ambientes do órgão e atualizados semanalmente. Nessa situação, observa-se uma aplicação prática da comunicação dirigida. 

  • Certo
  • Errado

O Prefeito, entusiasmado com a criação de uma Controladoria Geral do Município durante sua gestão, decide fazer a divulgação da novidade por meio de outdoors espalhados pelo centro da cidade.

Em relação à conduta do Prefeito, considerando a perspectiva dos elementos da comunicação, assinale a afirmativa correta.

  • A A mensagem formulada não contém ruídos, por ser do tipo visual.
  • B O código utilizado foi o princípio da publicidade, conforme o texto constitucional.
  • C O canal utilizado para a divulgação é impessoal, pois não possui interação social.
  • D O tipo de emissão da mensagem é o papel do outdoor.
  • E O feedback do emissor elimina a necessidade de decodificação.