Questões de Protocolo (Relações Públicas)

A comunicação deve ser desenvolvida em função dos públicos de interesse, que têm protocolos e costumes diferentes, mas a essência da comunicação e as mensagens principais partem de um tronco comum e precisam ser únicas. Para realizá-las, é preciso preencher corretamente os requisitos:
(1) Ter sempre inequívoca a mensagem a ser passada. (2) Destacar sempre os aspectos positivos da informação. (3) Lembrar que a comunicação faz parte de uma estratégia de atuação da organização. (4) Transmitir a mensagem integralmente de uma vez. (5) Interagir com o público de interesse, a fim de obter feedback.
Estão CORRETAS as afirmativas:

A sequência organizada das diferentes atividades a serem desenvolvidas no evento, ou seja, o fluxo das diferentes atividades se denomina CORRETAMENTE de:

Imagine uma cerimônia que contará com a presença de autoridades estaduais e municipais. Será formada uma mesa, onde sentarão as autoridades, de frente para a plateia. Serão posicionadas bandeiras do Brasil, do Estado e do Município.
Em relação ao correto posicionamento das bandeiras nessa cerimônia, avalie as afirmativas a seguir:
I. A Bandeira Nacional ocupa lugar de honra, à direita da mesa de reunião (vista, posicionando-se no lugar da bandeira e olhando-se para a plateia). II. Seu uso é obrigatório em cerimônias oficiais, em lugar de destaque e de fácil visualização. III. A Bandeira Nacional à direita, a do Município ao centro, a do Estado à esquerda. A posição direita ou esquerda é sempre vista posicionando-se no lugar da bandeira e olhando-se para a plateia.
Está correto o que se afirma em

Um elemento chave na atividade do Cerimonial, por definir a ordem de preferência, ou seja, por designar a ordem hierárquica de autoridades e símbolos oficiais, é denominada

Associe os itens relacionados na primeira coluna com suas descrições, apresentadas na segunda coluna. 
1. Cerimonial 2. Protocolo 3. Etiqueta
A determina a sequência dos acontecimentos em um evento. B se concentra basicamente no comportamento dos anfitriões e convidados. C associa-se ao conjunto de regras necessárias ao evento .
A associação correta é