Questões de Psicopatologia do Trabalho (Psicologia)

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“No contexto contemporâneo, quando se fala de profissionais de primeira resposta, estamos nos referindo a policiais, bombeiros e profissionais de resgate e de atendimento a urgências médicas. São eles os primeiros representantes da administração pública a chegar nos locais de emergência.” (FARIA; PRADO. In: SANT’ANNA FILHO; LOPES, 2017)
Considerando a atuação dos profissionais de primeira resposta assinale a alternativa INCORRETA:

  • A Pela natureza do trabalho, os profissionais de primeira resposta estão expostos continuamente a situações potencialmente traumáticas que os afetam e os colocam em situações de risco psicológico. São situações súbitas e inesperadas, causando a sensação de perda de controle, o questionamento de valores e de conceitos básicos sobre o “mundo em que vivem”, as pessoas e trabalho.
  • B Para os profissionais de primeira resposta, as consequências traumáticas são inevitáveis. Estes profissionais são treinados e preparados para desenvolverem a capacidade de resiliência, mas a exposição a estressores recorrentes acabam por minar as defesas naturais e, a longo prazo, todos precisam de algum tipo de acompanhamento clínico.
  • C Um recurso proveitoso no atendimento aos membros destas equipes é a manutenção de um espaço social, de um grupo de discussão, em que possam, em situação de segurança institucional, trocar depoimentos sobre sua prática. Esse compartilhamento pode aliviar a ansiedade gerada pelo confronto com situações extremas.
  • D Os profissionais de primeira resposta que permanecem na “guarnição” esperando algum chamado têm sua dosagem de adrenalina em níveis mais elevados, pois sabem que, a qualquer momento, o alarme pode soar, e, quando isso acontece, saem sem saber o que vão encontrar.

Uma das principais referências da psicopatologia do trabalho, Christophe Dejours, publicou em 1980 obra fundamental que criticou duramente a concepção até então dominante de que a organização do trabalho determinaria ponto a ponto o funcionamento psíquico. Suas conclusões, ao contrário, demonstraram que:

  • A a estrutura do trabalho incorpora em si a saúde do trabalhador
  • B as doenças mentais geradas pelo trabalho são determinadas apenas em momentos de crise de gestão 
  • C os sofrimentos e as defesas contra o adoecimento devem ser tratados individualmente por cada trabalhador e a administração da organização 
  • D os trabalhadores não se comportavam de maneira passiva diante das pressões organizacionais, mas construíam ativa e coletivamente mecanismos de proteção da sua saúde menta

Acerca da psicopatologia e dos transtornos de personalidade, psicossomáticos e relacionados ao uso e ao abuso de substâncias psicoativas, assinale a alternativa correta.

  • A Os indivíduos com transtorno de sintomas somáticos geralmente apresentam sintomas somáticos múltiplos e atuais, que provocam sofrimento ou resultam em perturbação significativa da vida diária. Os sintomas do transtorno não podem estar relacionados a outra condição médica concomitante.
  • B Uma característica importante dos transtornos por uso de substâncias é a não alteração dos circuitos cerebrais, independentemente da gravidade dos transtornos.
  • C A característica essencial de um transtorno por uso de substâncias consiste na presença de um agrupamento de sintomas cognitivos, comportamentais e fisiológicos que indicam o uso contínuo da substância pelo indivíduo.
  • D Um transtorno da personalidade é um padrão persistente de experiência interna e de comportamento que se desvia, acentuadamente, das expectativas da cultura do indivíduo, é difuso e inflexível, começa na infância, é instável ao longo do tempo e leva a sofrimento ou prejuízo.
  • E O diagnóstico de transtornos da personalidade exige a avaliação dos padrões de funcionamento de longo prazo do indivíduo, e as características particulares da personalidade devem estar evidentes no começo da fase infantil. Os traços de personalidade que definem esses transtornos não diferem das características que surgem em resposta a estressores situacionais específicos.

Uma psicóloga organizacional foi contratada para realizar um diagnóstico acerca de problemas que estavam acarretando mal-estar entre trabalhadores e colocando em risco a eficiência e eficácia do trabalho em uma organização. Os resultados de sua análise mostraram que o modelo de gestão do trabalho praticado pela organização potencializa prejuízos à saúde mental dos trabalhadores.

Considerando essa situação hipotética e a ergonomia da atividade, julgue os itens a seguir, acerca das dimensões de análise que a psicóloga deve priorizar ao conduzir uma intervenção organizacional para solucionar o problema diagnosticado.

I A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar os meios físico, instrumental e social onde se realizam as atividades de trabalho na organização, pois é o contexto a dimensão prioritária da ergonomia da atividade.
II A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar os aspectos subjetivos do indivíduo como agente do pensar, sentir e agir no trabalho, pois é a pessoa a dimensão prioritária da ergonomia da atividade.
III A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar o trabalho, o contexto de trabalho e o indivíduo, pois são as dimensões prioritárias da ergonomia da atividade.

Assinale a opção correta.

  • A Apenas o item I está certo.
  • B Apenas o item III está certo.
  • C Apenas os itens I e II estão certos.
  • D Apenas os itens II e III estão certos.
  • E Todos os itens estão certos.

Em determinada empresa, um novo chefe implementou mudanças no setor em que trabalhava e foi, em razão disso, muito elogiado por grande parte dos funcionários. No entanto, na primeira semana da nova rotina, um dos funcionários desse setor apresentou sintomas de taquicardia, sudorese e insônia. Há suspeita de que essas condições sejam respostas de estresse em decorrência das mudanças no trabalho.

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta.

  • A Os sintomas apresentados pelo referido funcionário provavelmente têm outra etiologia, pois as mudanças foram elogiadas por grande parte dos funcionários do setor.
  • B De acordo com o modelo transacional, para avaliar o estresse do funcionário que apresentou os sintomas, será necessário analisar, de forma separada e independente, suas condições pessoais e os detalhes das mudanças implementadas.
  • C Se os referidos sintomas forem, realmente, de estresse, eles desaparecerão em breve, porque o estresse é uma condição aguda, de curta duração.
  • D É possível que algum outro funcionário, que tenha elogiado as mudanças implementadas pelo chefe, apresente, em determinado momento, respostas de estresse a esse mesmo contexto.
  • E Respostas ao estresse podem ser fisiológicas ou psicológicas, conforme a subjetividade de cada pessoa, mas esses dois tipos de resposta não ocorrem simultaneamente.