Questões de Responsabilidade de Linha e Função de Staff (Gestão de Pessoas)

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A evolução dos modelos de gestão de recursos humanos, como departamento de pessoal para gestão estratégica de pessoas, apresenta como uma das características a divisão entre responsabilidade de linha e função de staff,

  • A resultantes de um processo de valorização e reconhecimento da importância da área de gestão de recursos humanos, que passou a centralizar a função de staff como suporte às necessidades dos colaboradores e a autoridade de linha como cadeia de comando.
  • B decorrentes de um movimento de descentralização do antigo departamento de RH, que passou a atuar de forma ramificada, com núcleos em cada setor da organização (função de staff), sem prejuízo do seu comando central (autoridade de linha).
  • C sendo a responsabilidade de linha aquele padrão de conduta exigido de todo colaborador de acordo com as normas da organização e a função de staff as regras específicas para gerentes e gestores.
  • D sendo a responsabilidade de linha atribuída à área de assessoramento jurídico do setor de recursos humanos, por envolver obrigações legais e normativas, enquanto a função de staff diz respeito à delimitação e à alocação das atribuições no âmbito da organização.
  • E cabendo a função de staff à área de recursos humanos, representando assessoria, consultoria e apoio aos gestores, enquanto a autoridade de linha pertence a esses últimos e corresponde ao gerenciamento dos recursos humanos alocados nas áreas por eles geridas.

Em sentido amplo, a administração dos recursos humanos de uma organização é responsabilidade de diversos atores e instâncias. De maneira geral, contudo, há dois papéis fundamentais na condução das práticas de gestão de pessoas. Um primeiro é desempenhado pelo gestor/chefe responsável pela supervisão de um funcionário dentro de determinada área de atuação e em suas rotinas de trabalho. Um segundo é o de um órgão especializado nos temas de gestão de pessoas, responsável por orientar estas chefias, uniformizar práticas e diretrizes e prestar consultoria aos gestores, além de atuar em serviços especializados, como nos casos de recrutamento e seleção e treinamento, por exemplo.

É diante deste cenário que se pode dizer que a administração de recursos humanos é uma responsabilidade:

  • A de linha e uma função de staff.
  • B de staff e uma função gerencial.
  • C gerencial e uma função de linha.
  • D executiva e uma função gerencial.
  • E corporativa e uma função executiva.

O administrador deve obedecer às normas ou às regras de comportamento, isto é, aos princípios gerais que permitem desempenhar as funções de planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar. A organização de linha, a de staff e a funcional são oriundas do:

  • A princípio de autoridade.
  • B princípio da especialização.
  • C princípio da definição.
  • D princípio da coordenação.
  • E princípio da amplitude administrativa.

Chiavenato (2020) destaca que as organizações podem ser lineares, funcionais ou do tipo linha-staff. Quanto às organizações lineares, avalie as características a seguir:
I. A autoridade é linear ou única.
II. Existem linhas formais de comunicação.
III. Há centralização de comunicação.
IV. A autoridade é dividida.
V. Permite a melhor supervisão técnica possível.
É correto apenas o que se afirma em

  • A I, II e III.
  • B I, II e V.
  • C II, III e IV.
  • D II, III e V.

Um dos grandes desafios para as organizações e os profissionais de Recursos Humanos tem sido o de atrair e reter bons colaboradores. Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Robert Half, em 2019, quase 60% dos recrutadores entrevistados informaram que enfrentavam algum nível de dificuldade para encontrar profissionais qualificados. Desses, 46% avaliaram a tarefa como difícil e 13% a classificaram como muito difícil. Nesse contexto, um bom programa de estágio pode amenizar significativamente essa dificuldade.
Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/sites/. Acesso em: 28 jun. 2022 (adaptado).

A partir dasinformações do texto, avalie as afirmações a seguir relativas ao programa de estágio.
I. O programa de estágio é a porta de entrada para a construção de uma carreira dentro da organização, desde que o estagiário concorde em ampliar a carga horária para 40 horas, conforme consta na Lei do Estágio.
II. O programa de estágio é uma oportunidade de a empresa conhecer e avaliar novos talentos, pois o estagiário poderá provar que reúne competências suficientes para compor o time.
III. O programa de estágio é uma estratégia para a atração e a retenção de talentos alinhados à cultura e aos valores da organização

É correto o que se afirma em

  • A I, apenas.
  • B III, apenas.
  • C I e II, apenas.
  • D II e III apenas.
  • E I, II e III.