Questões de Sistemas de PABX (Telecomunicações)

Telecomunicações Sistemas de PABX | Telefonia e Comutação |

Prefeitura Municipal de Salvador - Técnico - Nível Médio – Operacional - FGV (2017)

As afirmativas a seguir apresentam as funções básicas de um PABX analógico, à exceção de uma. Assinale-a.

A Controlar chamadas telefônicas internas e externas.
B Deixar chamadas em espera.
C Poder bloquear o recebimento de chamadas a cobrar.
D Oferecer capacidade ilimitada de ramais.
E Possibilitar reuniões por telefone.

Telecomunicações Sistemas de PABX | Telefonia e Comutação |

Conselho Regional de Odontologia de São Paulo - Telefonista - VUNESP (2015)

O PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema pelo qual todas as ligações

A recebidas são centralizadas para um ponto único, ou seja, passam pela(o) telefonista.
B recebidas e as ligações internas são feitas sem passar pela(o) telefonista.
C internas precisam ser feitas via telefonista.
D recebidas são direcionadas tanto para o ramal como para a (o) telefonista, simultaneamente.
E externas de saída devem ser feitas pela(o) telefonista.

Telecomunicações Sistemas de PABX |

Tribunal Regional Eleitoral de Alagoas - Técnico - Telefonia - CESPE/CEBRASPE (2004)

Um operador de PABX deve responder a quaisquer perguntas, independentemente do tempo necessário para concluir as respostas.

Certo
Errado

Telecomunicações Sistemas de PABX |

Tribunal Regional Eleitoral de Alagoas - Técnico - Telefonia - CESPE/CEBRASPE (2004)

Um catálogo interno de ramais e um bom conhecimento da estrutura organizacional da empresa são necessários para o desempenho adequado da função desses profissionais.

Certo
Errado

Telecomunicações Sistemas de PABX |

Tribunal Regional Eleitoral de Alagoas - Técnico - Telefonia - CESPE/CEBRASPE (2004)

Em situações de constrangimento, o operador do sistema PABX deve manter a calma, usar frases adequadas e transferir imediatamente a chamada para o ramal da portaria.

Certo
Errado