Questões de Telefonia (Redes de Computadores)

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Alfama Telecom oferece ao mercado de consumo, ao mesmo tempo, serviços de telefonia e de internet por banda larga. A fim de maximizar seus lucros, passa a privilegiar a qualidade das ligações telefônicas, deixando mais lenta para os usuários a velocidade de conexão da internet em serviços e aplicativos que realizam chamadas de vídeo e voz.
À luz do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), essa prática é considerada

  • A lícita, porque a lei assegura a livre iniciativa e a livre concorrência.
  • B ilícita, porque viola a regra que impõe a neutralidade da rede.
  • C ilícita, porque viola a regra da inimputabilidade da rede.
  • D lícita, porque não configura conduta anticoncorrencial.
  • E ilícita, porque aplicações não configuram pacotes de dados.

Com relação à telefonia IP, assinale a alternativa correta.

  • A A telefonia IP não permite transferência de chamadas.
  • B Nessa telefonia, a voz passa por um processo de digitalização para que possa viajar pela rede na forma de bits.
  • C A telefonia IP não permite chamadas em espera, ao contrário do que ocorre na telefonia convencional.
  • D A telefonia IP permite trafegar dados e voz somente em redes privadas.
  • E A telefonia IP utiliza somente o protocolo IP.

Quanto as noções básicas sobre IP e IMEI, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) Existem atualmente duas versões de IP, os denominados IPv4 e o IPv6.

( ) O mesmo equipamento pode ter vários IP's, assim como vários IMEI's.

( ) O IMEI é um código de 15 dígitos que identifica de forma internacional os celulares.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

  • A V - V - V
  • B V - V - F
  • C V - F - V
  • D F - F - V
  • E F - F - F

A tecnologia PABX, popularizada no mercado no final da década de 1970, sofreu melhorias tecnológicas significativas, constituindo uma solução de comunicação, principalmente para os usuários corporativos. O tipo de PABX que reúne todas as vantagens das tecnologias analógica e digital, agregando também o VoIP, permitindo interligar filiais sem qualquer custo adicional, bem como possibilitando a realização de chamadas a custos mais baixos, é o PABX

  • A Analógico.
  • B Digital.
  • C Virtual.
  • D VoIP.
  • E Híbrido.

Quanto às características de uma central PABX, assinale a alternativa correta.

  • A O sistema possibilita a comunicação imediata, porém com custos adicionais, entre os ramais da empresa.
  • B O PABX distribui a quantidade de linhas externas contratadas junto à operadora de telefonia fixa entre os ramais da empresa, o que possibilita, por meio da otimização, reduzir o número de linhas externas contratadas, podendo gerar uma substancial redução de custos.
  • C É característica de uma central PABX a impossibilidade de definição de perfil de uso de cada ramal, por medida de segurança do sistema.
  • D O sistema permite a execução de recursos como chamada em espera e fila de atendimento, desde que a ligação seja local.
  • E As ligações do tipo 0800 não podem ser restringidas pelo PABX, em função do respectivo caráter gratuito.