Questões de Visão Geral da área de RH na organização (Gestão de Pessoas)

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Planos supletivos são serviços e benefícios colocados à disposição dos funcionários e visam proporcionar certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida, sendo um exemplo o seguinte:

  • A grêmio ou clube.
  • B música ambiente.
  • C atividades esportivas.
  • D estacionamento privativo.
  • E seguro de acidentes do trabalho.

Com base no livro Gestão de pessoas em empresas e organizações públicas (DUTRA et al., 2019), analise as proposições abaixo.

I - Propiciar um histórico dos resultados a cada período e aumentar o diálogo com a liderança.

II - Impedir o acesso aos resultados para evitar confronto e ir definindo critérios dinâmicos.

III - Registrar apenas o momento da avaliação e aumentar o diálogo com a liderança. Quais indicam aspectos positivos em relação à avaliação de desempenho nas organizações públicas?

  • A Apenas I.
  • B Apenas III.
  • C Apenas I e II.
  • D Apenas I e III.
  • E I, II e III.

A organização deve utilizar todos os recursos disponíveis para almejar seus objetivos previamente estabelecidos. O processo administrativo que tem como característica a definição desses objetivos, decidindo sobre as tarefas e recursos necessários para serem alcançados de forma adequada é descrito como:

  • A desenvolvimento
  • B planejamento
  • C controle
  • D direção

Dentre os elementos do processo de comunicação, aquele que garante a eficácia do processo com o retorno da informação para o emissor é entendido como:

  • A canal
  • B ruído
  • C fonte
  • D feedback

Uma ferramenta da qualidade que representa graficamente um fluxo de trabalho usando símbolos convencionais que representam eventos dos processos que estão sendo mapeados é conhecida como:

  • A diagrama de ishikawa
  • B lista de controle
  • C fluxograma
  • D diagrama